Veelgestelde vragen

Na afloop van iedere maand staat uw verantwoordingsformulier klaar in uw portaal.
Hiermee geeft u aan ons door of u in de betreffende maand, al dan niet, inkomsten heeft gehad.
U heeft daar tot de 8e van de maand de tijd voor.

Op basis van uw inkomsten berekenen wij de hoogte van uw uitkering.
Daarom kunnen wij uw uitkering pas betalen als u het verantwoordingsformulier heeft ingediend.
Alle inkomsten die u doorgeeft op het verantwoordingsformulier worden in mindering gebracht op uw PAWW-uitkering.
Het is daarom belangrijk dat u de inkomsten goed doorgeeft aan ons.
Als blijkt dat de inkomsten niet, of onjuist, zijn doorgegeven zullen wij dit alsnog achteraf verrekenen.

U geeft aan ons uw eerste en laatste verlofdag door. Dit doet als volgt via uw account:

1. Log in op uw PAWW-account.
2. Ga naar ‘Mijn dossier/support’.
3. Plaats uw bericht met de datum van uw eerste verlofdag in de toelichting.
4. Klik op ‘Indienen’
Dit doet u ook wanneer uw laatste verlofdag bekend is.

De PAWW-uitkering wordt doorbetaald tijdens uw zwangerschapsverlof.
U hoeft 16 weken niet te solliciteren.

Voor de uitbetaling van de PAWW-uitkering moet u nog wel maandelijks het verantwoordingsformulier indienen.
1. Geef uw inkomsten op (als u geen inkomsten heeft gehad vult u niets in).
2. Er wordt standaard gevraagd om 'sollicitatieactiviteiten'; hier vult u dan niets in).
3. Dien het verantwoordingsformulier in.

Voor de claimaanvraag kunt u de laatste salarisspecificatie van het dienstverband waaruit u werkloos bent geworden toevoegen in uw dossier.
In het portaal onder 'Mijn dossier/Informatieverzoeken (nieuw) vindt u een overzicht van de documenten die nodig zijn voor de beoordeling van uw aanvraag.
Klik op het betreffende verzoek. Daarna kunt u het bewijsstuk uploaden.

U kunt zelf kiezen of u loonheffingskorting wilt op uw PAWW-uitkering.
De loonheffingskorting kunt u maar op één inkomen ontvangen.
Heeft u meerdere inkomens? Dan moet u kiezen.
Meestal kiest men dan voor loonheffingskorting op het hoogste inkomen.

In het portaal onder 'Mijn Dossier/Persoonlijke gegevens' kunt u aangeven of u gebruik wilt maken van de loonheffingskorting.

U telt de aangifte van de extra periode/maand op bij de laatste PAWW-aangifte van het jaar.
Dit geheel dient u als 1 aangifte in.

Uw deelname aan de PAWW-regeling stopt u door de cao-deelname in uw portaal te beëindigen.
Voordat u de cao-deelname beëindigt is het nodig dat alle eventuele correcties en aangiftes ingediend zijn.

- Controleer of er aangiftes ambtshalve zijn vastgesteld.
De reeds ingediende en ambtshalve vastgestelde aangiftes vindt u bij ‘Aangiftes’.
De door Stichting PAWW vastgestelde aangiftes zijn nog niet ingediend.
Daarom staan deze aangiftes met een bedrag onder 'Nog in te dienen aangiftes’
Vervolgens corrigeert u de ambtshalve vaststelling in het PAWW-portaal.
Dit doet u door de ingediende aangifte te openen en ‘Aangifte corrigeren’ te kiezen.
Vergeet niet om vervolgens de correctieaangifte in te dienen, ook als het een nul-aangifte betreft.
Als alle correcties en aangiftes ingediend zijn kunt u de cao-deelname beëindigen.

- Ga in het portaal naar 'Mijn Dossier/cao-deelnames'.
- Vul de einddatum in van de cao-deelname via het vinkje aan de rechterkant.
- Klik vervolgens op indienen.

Uw cao-beëindiging nemen wij in behandeling.
Bij akkoord ontvangt u van ons een portaalbericht met notificatie als bevestiging hiervan.

Het is mogelijk om de aangifte, direct na indiening, via iDEAL te betalen.

De betaling via iDEAL gaat als volgt:

• - Open de nog in te dienen aangifte.
  - Vul de velden 'Premieloon', 'Aangiftebedrag', 'Aantal medewerkers' en, indien gevraagd, 'Reden afwijking'.
  - Klik op 'Indienen'.
  - Een scherm met daarin informatie over de aangifteperiode, het notanummer en het te betalen bedrag verschijnt.
  - Klik hier op de knop 'Betalen via iDEAL', hiervoor dient uw browser 'pop-ups' toe te staan.
  - Een nieuw scherm opent zich. Links ziet u de gegevens van de te betalen aangifte:
  Het te betalen bedrag, de omschrijving met het notanummer en het betalingskenmerk.
  In het rechterdeel kiest u uw bank.
  - Klik op de knop 'Bedrag betalen' om uw betaling te bevestigen.
  - Uw betaling wordt bevestigd in het scherm.
  

Het is niet mogelijk om op een later moment via een QR-code de aangifte met iDEAL te betalen.

Let op!
Het veld 'Betaald bedrag', bij de aangifte in het portaal blijft op 0,00 EUR staan tot uw betaling via de bank in onze administratie verwerkt is.
Dit duurt maximaal 48 uur.

Een gedeelte van de PAWW-website is in de volgende talen beschikbaar: Engels, Duits, Frans, Spaans, Bulgaars, Roemeens, Pools, Turks en Chinees.  Op de homepagina van de website van PAWW vindt u naast 'Service en contact' de optie om een taal te selecteren.