Werkgeversvragen
Heeft u vragen of komt u er niet uit? Wij helpen u graag verder. Hieronder vindt u alvast een aantal veel voorkomende vragen. Heeft u een andere vraag? Bekijk alle gestelde vragen of neem contact met ons op via het contactformulier.
Waar kunnen wij mee helpen?
Hoe kan ik mijn bedrijf aanmelden voor de verzamel-cao?
Op https://spaww.nl/cao-partijen/cao-aanmelden-bij-spaww/ staan de documenten die gebruikt worden voor het aanmelden voor een verzamel-cao. Deze vindt u onder 'cao-partijen'. Het document Invulinstructie wijst u de weg.
Hoe moet een administratiekantoor een machtiging goedkeuren?
Op de volgende manier kunt u de aanvraag tot machtiging goedkeuren:
1) Kies op het welkomstscherm ‘Mijn Dossier’
2) Kies ‘Machtigingen verifiëren’
3) Kies ‘De werkgever waarvoor de verificatie is aangevraagd’
4) Voer de verificatiecode in
5) Kies ‘Indienen’
Hierna kunt u in uw account onder 'Mijn werkgevers' de dossiers beheren waarvoor u gemachtigd bent.
Hoe wijzig ik het e-mailadres waarop onze organisatie de berichten ontvangt?
U wijzigt het e-mailadres in het portaal van de werkgever onder 'Mijn Dossier/Bedrijfsgegevens'.
Hoe wordt de PAWW-bijdrage ingehouden?
De werknemer betaalt de PAWW-bijdrage door een inhouding op het brutoloon. De bijdrage verschijnt periodiek op uw loonstrook. De werknemer heeft recht op de uitkering, ongeacht of de inhoudingsplichtige werkgever de bijdrage werkelijk heeft afgedragen.
Ik heb een klacht ingediend wanneer ontvang ik een reactie?
Uw klacht is in behandeling genomen en geregistreerd onder referentienummer xxx.
Wij nemen binnen twee weken contact met u op voor aanvullende informatie.
Binnen zes weken ontvangt u definitief antwoord van ons.
Ik heb nu een vrijstelling voor de PAWW-regeling maar ik krijg binnenkort personeel in dienst. Wat moet ik doen?
In het portaal onder 'Mijn Dossier/CAO deelnames' voegt u de deelname aan de cao toe. Vervolgens doet u, met terugwerkende kracht, de aangiftes over de achterliggende periodes. Over de periode dat u geen personeel in dienst had, doet u nul-aangifte(s).
Is het mogelijk om in één keer de openstaande nota's te betalen?
Het is mogelijk om de openstaande nota's in één keer te betalen. Wij ontvangen de betalingen graag onder vermelding van uw accountnummer en de betreffende notanummers.
Kan ik de nota per e-mail ontvangen?
In het portaal onder ‘Mijn dossier/Bedrijfsgegevens’ is de optie ‘Ontvang nota's per e-mail’ beschikbaar
U kunt vervolgens het e-mailadres opgeven waarop u de toekomstige nota's wenst te ontvangen.