26 maart 2021
Werkgevers en administratiekantoren testen het werkgeversportaal
De resultaten van deze zogenaamde gebruikerstest zullen worden gebruikt voor verdere verbetering van het portaal. Momenteel worden de bevindingen nog nader onderzocht door het onderzoeksbureau. Van de verbeteringen die uiteindelijk worden doorgevoerd, houden wij u onder andere via het Bestuursbericht op de hoogte.
De klantbediening van SPAWW wordt regelmatig getest op functionaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Jaarlijks worden diverse wijzigingen doorgevoerd om de dienstverlening voor cao-tafels, werkgevers, deelnemers en andere betrokken partijen verder te optimaliseren. Een evenwichtig kostenniveau is daarbij eveneens een belangrijk uitgangspunt.
