15 september 2026

AI-chatfunctie nu beschikbaar op spaww.nl

Stichting PAWW heeft een AI-chatfunctie toegevoegd aan de website. Met deze chatbot kunnen bezoekers snel en eenvoudig antwoorden vinden op veelgestelde vragen, zonder uitgebreid op de website te hoeven zoeken. De chatbot is rechts onderaan elke homepage te vinden. Verschijnt het blauwe icoontje niet, ververs dan even de pagina.

De chatbot is zorgvuldig getest, maar het blijft mogelijk dat er soms een onjuist of onvolledig antwoord wordt gegeven. Feedback is daarom waardevol. Na een antwoord kan via het duimpje omhoog 👍🏽 of omlaag 👎🏽 worden aangegeven of het antwoord behulpzaam was. Deze feedback helpt om de chatfunctie verder te verbeteren.

De chatfunctie is een aanvulling op de bestaande dienstverlening. Voor zaken die meer persoonlijke ondersteuning vragen, blijft contact met een medewerker uiteraard mogelijk. Op werkdagen zijn medewerkers bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur via telefoon en chat (na inloggen). Ook kan altijd het formulier op de contactpagina worden ingevuld.

Stichting PAWW hoopt dat de nieuwe chatbot bezoekers snel en gemakkelijk helpt bij het vinden van de juiste informatie.