Cookievoorkeuren
InstellingenIk ga akkoord

Geef anoniem feedback over onze website

Heeft u een klacht?

Dan horen we graag van u. Want dat betekent dat onze dienstverlening voor u niet op maat is. Uw klacht nemen wij serieus en onze medewerkers helpen u graag met een oplossing. Via onderstaand formulier kunt u uw klacht indienen. U hoort zo spoedig mogelijk van ons.

De stappen van klacht naar geschil naar civiele rechter:

  1. Klacht indienen; binnen 6 weken afgehandeld
  2. Geschil indienen bij bestuur; binnen 6 weken afgehandeld
  3. Geschil indienen bij geschillencommissie; binnen 6 weken afgehandeld
  4. Naar de civiele rechter stappen

Indienen klacht
Na het indienen van uw klacht, nemen wij binnen 2 weken contact met u op voor aanvullende informatie. Binnen 6 weken mag u op een definitief antwoord rekenen.

Liever niet digitaal? U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen bij Stichting PAWW.

  • Stichting PAWW
    Postbus 2106
    2400 CC Alphen aan den Rijn

In de klachtbrief staat in ieder geval:
- uw naam en adres;
- datum indiening van de klacht;
- omschrijving van de klacht.