Heeft u een klacht?
Dan horen we graag van u. Want dat betekent dat onze dienstverlening voor u niet op maat is. Uw klacht nemen wij serieus en onze medewerkers helpen u graag met een oplossing. Via onderstaand formulier kunt u uw klacht indienen. U hoort zo spoedig mogelijk van ons.
De stappen van klacht naar geschil naar civiele rechter:
- Klacht indienen; binnen 6 weken afgehandeld
- Geschil indienen bij bestuur; binnen 6 weken afgehandeld
- Geschil indienen bij geschillencommissie; binnen 6 weken afgehandeld
- Naar de civiele rechter stappen
Indienen klacht
Na het indienen van uw klacht, nemen wij binnen 2 weken contact met u op voor aanvullende informatie. Binnen 6 weken mag u op een definitief antwoord rekenen.
Liever niet digitaal? U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen bij Stichting PAWW.
- Stichting PAWW
Postbus 2106
2400 CC Alphen aan den Rijn
In de klachtbrief staat in ieder geval:
- uw naam en adres;
- datum indiening van de klacht;
- omschrijving van de klacht.